Generar ventas está buenísimo, pero atender bien a quien pide un reembolso, cambio o devolución es igual de clave para crecer. Acá te contamos paso a paso cómo reaccionar en estas situaciones y cuidar tu relación con el cliente y tu reputación como marca. 1. Tené una política clara de devoluciones Lo primero, lo más […]