En Tienda Negocio siempre decimos lo mismo: si querés vender más, primero necesitás entender cómo compran tus clientes. No alcanza con saber qué producto les gusta; también tenés que conocer qué sienten, qué dudas tienen y qué los motiva en cada etapa del proceso de compra. Para eso existe el Customer Journey Map: un mapa […]
Etiqueta: atención al cliente
Si tenés un emprendimiento o una tienda online, seguramente ya te pasó: mensajes por Instagram, consultas por WhatsApp, comentarios en Facebook, mails que llegan a cualquier hora… y vos ahí, tratando de no mezclar todo 🤯. Desde Tienda Negocio sabemos que manejar varios canales de atención puede ser un desafío, pero también es una oportunidad […]
Cuando tenés una tienda online, la atención al cliente puede convertirse en una montaña rusa 🎢: mensajes por WhatsApp, comentarios en Instagram, mails, consultas por marketplace o el chat de tu web… Y si no priorizás bien, podés perder ventas o dejar esperando a un cliente que necesitaba ayuda urgente. Por eso, desde Tiendanegocio te […]
Estrategias efectivas para recuperar carritos abandonados y aumentar ventas en tu tienda online.
Usá WhatsApp con Tienda Negocio y convertí cada chat en una venta efectiva para tu negocio.
Descubrí qué es el ecommerce, sus ventajas y cómo empezar tu tienda online fácil con Tienda Negocio.