💬🛍️ Si querés que tu tienda online crezca, no alcanza con estar visible: tenés que conectar con tus clientes. Que comenten, que vuelvan, que hablen bien de vos. Eso es el engagement, y es una de las claves para que tu ecommerce se mantenga activo, atractivo y rentable.
En Tienda Negocio te damos herramientas para mejorar esa conexión: ✉️ listas de mails, 📊 estadísticas, 🔄 actualizaciones, 📱 integración con redes sociales y más.
Pero empecemos por el principio…
🤔 ¿Qué es el engagement?
La palabra viene del inglés y significa “compromiso” o “interacción”. En el mundo digital, se refiere a cuánto se relacionan tus seguidores o clientes con tu marca.
Puede medirse por cosas como:
- Comentarios y “me gusta” en redes
- Mails abiertos y clics en tus newsletters
- Reseñas o valoraciones
- Tiempo que pasan en tu tienda online
- Compras repetidas o clientes que vuelven
👉 Más engagement = más conexión con tu comunidad. Y eso, en el tiempo, se traduce en más ventas, fidelidad y crecimiento.
🛠️ ¿Cómo mejorar el engagement en tu tienda online?
Acá van algunos consejos prácticos para empezar a trabajar en eso desde hoy:
1. Publicá contenido que aporte valor 📢
No se trata solo de vender. Compartí info útil, divertida o inspiradora para tu audiencia.
📝 Ejemplos:
- Tips de uso de tus productos
- Ideas de regalo
- Detrás de escena de tu emprendimiento
- Preguntas para interactuar
2. Usá redes sociales activamente 📱
Estar en Instagram, Facebook o TikTok no alcanza: hay que estar presente.
- Respondé comentarios y mensajes directos
- Hacé encuestas o historias interactivas
- Mostrá a tus clientes reales usando tus productos
3. Enviá newsletters que den ganas de abrir 📩
En Tienda Negocio podés crear y gestionar tu lista de mails fácilmente. Pero lo importante es qué les mandás.
💌 Tips para tus newsletters:
- Asuntos atractivos
- Ofertas personalizadas
- Contenido útil y conciso
- Enlaces para volver a la tienda
4. Ofrecé una experiencia de compra amigable 🛒
Si tu tienda online es clara, rápida y funciona bien en el celu, los clientes quieren volver.
✅ Revisá:
- Que cargue rápido
- Que el proceso de compra sea fácil
- Que el diseño sea atractivo y cómodo
5. Pedí y mostrales que valorás su opinión ⭐
Una buena forma de generar vínculo es pedir feedback. Después, mostralo (con permiso) en tu tienda o redes.
- Reseñas
- Testimonios
- Historias de clientes
Esto humaniza tu marca y genera confianza.
Con Tienda Negocio podés potenciar tu engagement 💪
Te damos herramientas para:
✔️ Seguir estadísticas de tu tienda
✔️ Conectarte con redes sociales
✔️ Ver el comportamiento de tus clientes
✔️ Actualizar fácilmente tu catálogo
Todo en un solo lugar, sin complicaciones.
