🚚✨ El costo del envío puede ser uno de los motivos principales por los cuales los clientes abandonan una compra online 😕. No importa qué tan bueno sea tu producto o qué tan bien esté diseñada tu tienda: si al llegar al checkout el gasto de envío parece excesivo, hay muchas chances de que el usuario cierre la pestaña y no vuelva ❌. Por eso, muchos negocios deciden absorber ese gasto y ofrecer el envío gratuito. Pero, ¿cuándo conviene hacerlo? 🤔 En este artículo, te contamos todos los detalles para tomar la mejor decisión para tu tienda 💡.
La frase “envío gratis” tiene un peso psicológico enorme 🪄. Aunque sabemos que el costo está incluido de alguna manera, ver esa palabra activa una sensación de oportunidad 🔓. No es un gasto, es un beneficio ✅.
Por eso, liberar al cliente de pagar por el envío se convirtió en una de las estrategias más efectivas para aumentar la conversión y reducir el abandono del carrito 🛒📉.
¿Cómo ofrecer envío gratis sin afectar tu rentabilidad? 💰🧮
No se trata de regalar el envío porque sí. La clave está en saber cuándo y cómo hacerlo para que sea sostenible ⚖️. Acá van algunas estrategias:
- Condicioná el envío gratis a un mínimo de compra 💵➕
Una de las formas más comunes (y efectivas) es ofrecer el envío gratis a partir de cierto monto de compra 🧾. Esto no solo ayuda a cubrir el costo del envío, sino que también incentiva a tus clientes a gastar más 🛍️. Podés hacerlo con todos los métodos de envío asociados a Tienda Negocio.
👉 Por ejemplo, si tu ticket promedio es de $10.000, podrías fijar el envío gratis a partir de los $15.000. De esta forma, empujás al comprador a sumar un producto más al carrito para alcanzar el beneficio 🎯.
- Incluí el envío en el precio del producto 🏷️📦
Otra opción es ajustar ligeramente el precio de tus productos para absorber el costo del envío. Este método funciona mejor con artículos de valor medio o alto, donde un pequeño ajuste no se nota tanto, pero sí puede ayudarte a cubrir gastos sin afectar tu margen de ganancia 📈.
⚠️ Eso sí: hacelo con cuidado. Analizá bien tus costos y asegurate de seguir siendo competitivo frente a otros vendedores.
- Aprovechá fechas especiales o campañas 📅🎉
¿Se viene el Hot Sale, el Black Friday o alguna fecha clave para tu rubro? 🛍️ Ofrecer envío gratis por tiempo limitado puede ser el empujón final para que el cliente se decida ✔️. Además, estas fechas son ideales para comunicar promociones de forma más agresiva y captar nuevos compradores 🚀.
🖥️ Mostrá tu promoción con claridad en tu tienda online, redes sociales, newsletters y anuncios.