🛡️ Desde Tienda Negocio te compartimos una guía práctica para detectar posibles fraudes, verificar la información del comprador y entregar tus productos de forma segura y responsable.
🔍 1. Señales de fraude a las que debés prestar atención
Estás por cerrar una venta, pero algo no te cierra…
Prestá atención a estas señales típicas de operaciones sospechosas:
- Compras inusuales o con montos demasiado elevados
- Cambios en la dirección de entrega después de aprobada la compra
- Múltiples compras con una misma tarjeta o desde la misma IP con tarjetas distintas
- Clientes que insisten demasiado con la rapidez de entrega
- Personas que solicitan un link de pago estando físicamente en el local
- Pedidos con retiro por terceros no autorizados ni registrados previamente
⚠️ Si alguna de estas situaciones aparece, tomate un momento extra para verificar los datos antes de avanzar.
✅ 2. Verificá los datos antes de aprobar una venta
Prevenir vale más que lamentar. Por eso, antes de confirmar una venta sospechosa:
- Pedí: nombre completo, DNI, teléfono, email y domicilio
- Compará con tus registros previos: ¿ya hubo problemas con esa dirección o número?
- Armá una lista interna de domicilios y teléfonos conflictivos para futuras verificaciones
- Si notás datos que se repiten en pedidos raros, detenelos a tiempo
En Tienda Negocio podés llevar un registro ordenado de clientes y direcciones, ideal para evitar reincidencias.
📦 3. Cómo asegurar una entrega confiable
Ya hiciste la venta, pero el riesgo no termina ahí. Asegurate de entregar de forma segura:
Si es entrega a domicilio:
- Pedí el DNI al momento de entregar
- Verificá que sea el titular de la tarjeta (si es el caso)
- Hacé que firme un remito o comprobante, con todos los datos correctos (nombre, producto, dirección)
Si es retiro en local:
- Confirmá que sea el titular del pedido o que la persona esté previamente autorizada
- Solo permití retiro por mayores de edad con DNI en mano
- Guardá el remito o comprobante como respaldo legal
👉 Estos pasos no solo te protegen en caso de contracargo, también refuerzan la confianza en tu tienda.
📌 En resumen:
Detectar fraudes y asegurar las entregas no es paranoia: es gestionar tu negocio con inteligencia.
Con controles simples pero efectivos, podés evitar pérdidas, proteger tus ingresos y cuidar tu reputación.
En Tienda Negocio te damos herramientas para registrar clientes, validar pedidos y automatizar pasos clave en tu operación.