¿Alguna vez te preguntaste cómo hacen tus competidores para vender tanto? 👀 No es magia, ¡es benchmarking! En este blog te vamos a contar cómo analizar a tu competencia para aprender de ella, mejorar tu estrategia y crecer con inteligencia.
Porque sí: la competencia puede ser tu mejor maestra. Y en vez de frustrarte, podés inspirarte para diferenciarte 💡
¿Qué es el benchmarking?
El benchmarking es el proceso de observar lo que hacen otros negocios de tu rubro, analizarlo con lupa 🔍 y detectar qué cosas podés adaptar o mejorar en tu propia tienda online.
No se trata de copiar, sino de aprender, comparar y evolucionar.
¿Qué podés analizar de tu competencia?
Acá van algunos aspectos clave que podés observar en otros eCommerce similares al tuyo:
1. ¿Qué ofrecen que vos no?
¿Tienen más variedad? ¿Ofrecen combos o promociones atractivas? ¿Su diseño web es más claro o más rápido? 🌐
Ahora invertí la pregunta:
👉 ¿Qué podés ofrecer vos que ellos no estén ofreciendo?
Ejemplo:
- Mejor atención postventa 🤝
- Mayor personalización de productos 🧵
- Envíos más rápidos o económicos 🚚
Pensá: ¿podés cubrir esa necesidad que ellos no están cubriendo? Si la respuesta es sí, ¡tenés una oportunidad de oro! ✨
2. Identificá sus targets… y los tuyos
No todos vendemos al mismo público. Analizá:
- ¿A quiénes les venden ellos?
- ¿Qué edad tienen?
- ¿Qué necesidades cubren?
Luego preguntate:
¿Mi público es el mismo?
Si no lo es, ¡buenísimo! Menos competencia directa. Si sí, entonces diferenciá tu propuesta de valor 💬
3. Pensá en escalas, zonas, lugares y productos
Tal vez tu competencia solo vende en ciertas provincias. Tal vez vos podés llegar más lejos 🚀
Capaz ellos solo ofrecen productos estándar y vos tenés productos únicos o de diseño propio 🧶
Analizá dónde podés escalar mejor vos.
📌 3 tips extra para sacarle jugo al benchmarking
- Observá sus redes sociales 🕵️♀️
Fijate qué posteos tienen más interacción. ¿Historias, reels, encuestas? Aprendé qué les funciona y pensá cómo aplicarlo a tu forma. - Simulá una compra 🛒
Probá cómo es su experiencia de usuario: ¿cómo es su carrito?, ¿qué tan fácil es comprar?, ¿qué medios de pago usan? Esto te da info muy valiosa para mejorar tu propia tienda. - Suscribite a su newsletter 📬
Enterate de sus lanzamientos, ofertas y estrategias de email marketing. A veces, un simple asunto de mail puede inspirarte mucho más de lo que creés.
💥 El benchmarking no es espionaje, es estrategia
Observar a tu competencia no es hacer trampa. Es usar la información disponible de forma inteligente para mejorar tu propuesta y fortalecer tu marca.
Porque cuando entendés cómo juega el otro, jugás mejor vos.
Y en Tienda Negocio, ¡queremos que juegues para ganar! 💪🔥