🚀 En este artículo vas a encontrar las preguntas más comunes sobre cómo cargar y actualizar una gran cantidad de productos usando Excel. Si hacés clic en cada una, vas a ver la respuesta correspondiente. ¿Te puedo ayudar en algo más?
- ¿Es posible borrar productos existentes al realizar una carga masiva de productos mediante Excel en la plataforma Tienda Negocio?
Respuesta: No, no es posible borrar productos existentes al realizar una carga masiva mediante Excel en Tienda Negocio. Además, es importante destacar que si estuviste haciendo cambios en el excel y los productos que tenés en tu tienda actualmente están bien y solo te querés asegurar de subir los productos nuevos, entonces tenés la opción de tildar “Solo Productos nuevos”
2) ¿Cuál es el primer paso para cargar o actualizar productos mediante una lista masiva en Tienda Negocio?
El primer paso para cargar o actualizar productos mediante una lista masiva en Tienda Negocio es descargar el archivo “productos.csv”. Para ello, debés ingresar a Productos > Administrar Productos > Más opciones > Importar y exportar y seleccionar la opción para descargar el archivo. Una vez descargado, podrás utilizarlo como punto de partida para cargar y actualizar tus productos mediante Excel. Es importante asegurarse de utilizar el archivo CSV descargado y no crear uno nuevo desde cero para evitar errores en el proceso.
3) Después de descargar “productos.csv” en Tienda Negocio, ¿qué pasos debo seguir para cargar o actualizar mis productos mediante una lista masiva en Excel?
Una vez descargado el archivo “listado_de_producto.xlsx” en Tienda Negocio, el siguiente paso es ingresar o actualizar tus productos en este archivo. Podés hacerlo modificando los campos que deseas para cada producto. Luego, guardá el archivo con el mismo formato (.xlsx) y, finalmente, importalo en la plataforma en el segundo paso de la pantalla correspondiente. En este tutorial, se detallan los pasos que debés seguir para realizar la carga masiva de productos desde Excel. Te recomiendo que lo consultes para tener una guía completa del proceso. 👉 ¿Cómo modificar los productos con carga masiva?
4) ¿Cuál es el límite máximo de productos nuevos que puedo cargar mediante una lista masiva en Tienda Negocio?
El límite máximo de productos que se pueden cargar mediante una lista masiva en Tienda Negocio es de cien mil productos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para que el proceso de carga masiva se genere correctamente, se recomienda que el archivo de Excel no supere las 2000 líneas en total. En caso de que el archivo descargado de tu Administrador tenga más líneas, es recomendable dividirlo en varias partes y trabajar con cada una para luego subirlas a tu tienda por separado. Si necesitás cargar una gran cantidad de productos, te recomendamos consultar el tutorial ¿Cómo cargar una gran cantidad de productos? para tener una guía completa del proceso.
5) ¿Es posible cargar imágenes de productos mediante una lista masiva en Tienda Negocio?
Si, es posible cargar imágenes de productos en Tienda Negocio pero no desde la opción Importar – Exportar. Para poder subir fotos de manera masiva,s tenés que subir todas las fotos a Google Drive y que el nombre de cada foto sea exactamente igual al nombre que le hayas agregado en la tienda o igual a su SKU de la tienda.
Una vez que tengas las fotos subidas a Google tendrías que avisarnos para que podemos subirlas masivamente. Recordá que esta opción se encuentra solo disponible en el plan avanzado.
6) ¿Recibiré una notificación si la carga y/o actualización masiva de productos en Tienda Negocio fue exitosa?
Si, la notificación es en el instante que se sube, sale un cartel en la pantalla avisando que fue exitosa la actualización.
7) ¿Es posible utilizar la funcionalidad de carga masiva en Tienda Negocio si no se dispone de Microsoft Excel?
Sí, en caso de que no dispongas de Microsoft Excel en tu computadora, igualmente podrás utilizar la funcionalidad de carga masiva de productos en Tienda Negocio utilizando Google Sheets. Google Sheets es la alternativa de hojas de cálculo en línea de Google Drive, similar a Excel.
Una vez que hayas descargado el archivo “xlsx” con el listado de tus productos siguiendo el tutorial correspondiente en Tienda Negocio, deberás iniciar sesión en Google Drive con tu cuenta de Gmail o Google. Desde allí, podrás importar el archivo y editarlo utilizando Google Sheets para luego exportarlo como archivo xlxs y realizar la carga masiva de productos en tu tienda.
TIP 💡 te recomendamos ver el artículo “Errores comunes de la carga masiva” para encontrar los inconvenientes más frecuentes que podrías encontrarte al utilizar la funcionalidad de carga masiva de productos y así evitarlos o corregirlos. Además, es importante tener en cuenta que antes de realizar la carga masiva de productos, se recomienda hacer una copia de seguridad de la tienda en caso de que algo no salga como se espera. También se sugiere revisar detenidamente el archivo csv antes de importarlo para asegurarse de que los datos sean correctos y estén completos. Siempre es mejor prevenir que tener que corregir errores en el futuro.