Soluciones a los problemas más comunes al cargar productos masivamente en la Tienda Negocio.
En este artículo, te describimos algunos de los errores más habituales al realizar cargas masivas de productos en Tienda Negocio, y cómo solucionarlos.
💥IMPORTANTE: Te recomendamos crear una copia del archivo que descargues desde tu panel de administración antes de realizar cualquier cambio. De esta manera, tendrás una copia de seguridad en caso de necesitar revertir las modificaciones realizadas mediante carga masiva en Tienda Negocio.
- Productos Duplicados: Si luego de cargar el archivo de Excel con tus productos en Tienda Negocio, descubrís que algún producto se han cargado de manera duplicada, es posible que se deba a que se ha modificado la columna “SKU”. Muchas veces pasa que le cambian el SKU a un producto entonces queda en el sistema como que hay dos productos diferentes pero que tienen mismo título, precio, etc. Por lo tanto, es importante tener cuidado al modificar esta columna para evitar la duplicación de productos en tu tienda en línea.
- No puedo borrar productos con carga masiva: Eliminar productos de manera masiva en tu tienda no es una opción disponible en la plataforma de Tienda Negocio. En cambio, puedes utilizar la carga masiva para actualizar o modificar características de tus productos existentes, lo que puede ahorrarte tiempo y esfuerzo en la gestión de tu catálogo.
- No puedo eliminar variantes de productos: Si necesitas eliminar variantes de productos en tu tienda en línea, no podrás hacerlo mediante la carga masiva. En su lugar, tendrás que acceder al panel de administración de tienda negocio y eliminar las variantes manualmente.
Para eliminar una variante deberás hacerlo manualmente desde el Administrador de tu tienda, siguiendo estos pasos:
1. Ir a Productos > Administrar productos
2. Ingresar al producto que contenga la variante a eliminar.
3. Hacer clic en el nombre del producto.
4. Ir hasta la sección “Variantes” y clickear en editar variantes.
5. Hacer click en el logo rojo para eliminar.
¡Listo! 🙌
Ya eliminaste la variante en cuestión.