En Tienda Negocio queremos estar cerca tuyo para ayudarte con cualquier duda, sugerencia o inconveniente que tengas. Pero es importante saber que los medios de contacto varían según el plan que tengas contratado. A continuación, te explicamos cómo comunicarte con nosotros según tu plan.
📚 ¿Tenés dudas generales? Accedé al Centro de Ayuda
Antes de enviarnos una consulta, te recomendamos visitar nuestro Centro de Ayuda, donde vas a encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes, tutoriales paso a paso y guías útiles sobre cómo manejar tu tienda. Para acceder:
- Ingresá al panel de Tienda Negocio.
- Hacé clic en el signo de interrogación (?) en la parte superior.
- Seleccioná la opción “Centro de Ayuda”.
- Buscá por tema o palabra clave para encontrar rápidamente lo que necesitás
📧 Si tenés el Plan Full
Contás con atención personalizada vía correo electrónico. Para escribirnos, simplemente seguí estos pasos desde tu panel de Tienda Negocio:
- Ingresá al panel de administración de tu tienda.
- Hacé clic en el signo de interrogación (?) que aparece en la parte superior derecha.
- Seleccioná la opción “Escribinos tu consulta”.
- Completá el formulario con todos los detalles de tu caso, consulta, sugerencia o reporte de error.
💬 Si tenés el Plan Plus o Avanzado
Podés comunicarte con nosotros directamente por WhatsApp, de forma rápida y personalizada. Para hacerlo, solo tenés que:
- Ingresar a tu panel de Tienda Negocio.
- Hacé clic en el signo de interrogación (?) que aparece en la parte superior derecha.
- Hacer clic en la opción “Escribinos al WhatsApp”.
Este tipo de atención está pensada para ofrecerte una respuesta ágil y cercana, ideal para resolver dudas puntuales o urgencias.
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