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Solución: Instagram se cuelga cuando quiero completar una venta

16 Visto 0

Escrito por Iván Seoane
21 octubre, 2025

¿Cuándo colocás tu código postal, el navegador de Instagram se congela? No te preocupes. Desde Tienda Negocio te dejamos dos soluciones simples para que no pierdas tu carrito:

🔁 1. Actualizá la app de Instagram 📲

Te mostramos cómo buscar actualizaciones desde tu celular 👇

👉 Si tenés Android:

  1. Abrí la app de Play Store.
  2. Tocá tu ícono de perfil arriba a la derecha.
  3. Entrá a “Gestionar apps y dispositivo”.
  4. Andá a “Actualizaciones disponibles”.
  5. Si ves que Instagram aparece en la lista, tocá en Actualizar.

👉 Si usás iPhone:

  1. Abrí la App Store.
  2. Tocá tu foto de perfil arriba a la derecha.
  3. Deslizá hacia abajo para actualizar la lista.
  4. Si Instagram necesita actualizarse, te va a aparecer el botón Actualizar. ¡Dale ahí!

🟢 Una vez que la app esté actualizada, volvé a intentar completar la compra desde Instagram. Si todavía no va bien, pasá al segundo paso.


🌐 2. Usá el navegador de tu celular directamente 💡

El navegador interno de Instagram no siempre funciona bien con algunos sitios.

La solución más rápida: abrí tu tienda online desde el navegador de tu celu.

¿Cómo hacerlo?

  1. Cuando estés en Instagram y toques un link (por ejemplo el de tu tienda), vas a ver arriba a la derecha tres puntitos ⋮ o ⋯
  2. Tocá ahí y elegí la opción que dice “Abrir en navegador”.
  3. Eso va a abrir tu tienda en Chrome, Safari o el navegador que tengas instalado.

✅ Desde ahí todo debería funcionar perfecto, sin que se cuelgue al poner el código postal.

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