🎯 Vender productos es lo principal para tu tienda online, ¡obvio! Pero lo más importante, siempre, son tus clientes 💬💸.
Conocerlos, saber cómo hablarles y entender sus preferencias puede marcar la diferencia entre tener una tienda normal y una que explota de ventas 🚀.
En este post te contamos cómo identificar a tu target (o público objetivo) , y además te dejamos unas herramientas que podés usar directamente desde Tienda Negocio para facilitar el proceso.
🧠 ¿Por dónde empiezo?
Pensá en tu cliente ideal.
Preguntate:
-¿Por qué elegiría tus productos?
-¿Qué lo hace diferente a otros compradores?
-¿Qué busca cuando entra a tu tienda?
Responder estas preguntas te va a ayudar a perfilar mejor a tu público y a tomar decisiones más estratégicas para vender más y mejor. 😉
🧩 Tips clave para encontrar tu target:
🔍 1. Observá a tus primeros compradores
Tus primeros clientes son una mina de oro.
Usá la pestaña de Clientes de Tienda Negocio para mirar:
Qué productos compran más 🛍️
Cuánto gastan por compra 💵
Con eso podés armar un perfil bastante claro.
📬 2. Usá los mails que te dejan
Cada compra es una oportunidad para conocer a tus clientes.
Con los mails podés:
Mandar un newsletter con contenido que les interese
Hacer una encuesta rápida (¿por qué te eligieron?)
Pedir sugerencias para mejorar su experiencia
👉 Bonus tip: Mandá un descuento exclusivo para que vuelvan 😎
💡 3. Analizá la experiencia en tu tienda
🧠 Si tu cliente tiene poca experiencia:
→ Usá un diseño simple y directo, con textos fáciles y sin vueltas.
🛠️ Si es más experto:
→ Sumá filtros, comparaciones y fichas técnicas. ¡Dale herramientas!
📱 4. Escuchá lo que pasa en redes
Las redes sociales son una gran fuente de info.
Mirá los comentarios, los mensajes privados y los posteos etiquetados. Ahí te vas a dar cuenta:
Qué valoran de tu tienda
Qué dudas tienen
Qué productos son los más compartidos
🧠 5. Analizá a la competencia
Mirá qué tipo de cliente apunta la competencia y cómo se comunican.
¿Vos tenés algo distinto? ¡Hacelo notar! 💥
📍 6. Segmentá a tu audiencia
Dividí a tus clientes en grupos:
Por edad 👵👩🦰🧑
Por intereses (tecnología, deco, moda, eco-friendly)
Por historial de compras
Así podés ofrecerles productos personalizados y promociones que realmente les interesen.
🧪 7. Probá y ajustá
No hay fórmula mágica. Probá diferentes tipos de contenido, promos, productos y formas de comunicarte.
👉 Si algo no funciona, cambiá. Si funciona, repetí.
🛠️ Herramientas que te da Tienda Negocio
✅ Registro automático de mails tras cada compra
✅ Estadísticas de comportamiento en la tienda
✅ Posibilidad de mandar newsletters
✅ Un diseño flexible que podés adaptar según tu público
🎯 En resumen:
Conocer a tu cliente es la clave para vender más.
No se trata de venderle a todo el mundo, sino de encontrar a ese grupo de personas que realmente conecta con lo que hacés.
Y para eso, en Tienda Negocio te damos las herramientas para que no lo hagas a ciegas 😉